Как я могу вернуть товар?

Живой чат

Не совсем довольны или заказали неправильный размер или цвет? Вы можете вернуть любые неиспользованные товары (в их первоначальном состоянии) в течение 28 дней после получения посылки посредством Ukrposhta, Nova Poshta или службы экспресс-доставки Meest Express, используя бланк возврата товара на оборотной стороне транспортной накладной, и получить полный возврат средств. Кроме того, косметические средства, предметы личной гигиены, некоторые ювелирные изделия и товары с защитной наклейкой-пломбой, подлежат возврату только в случае обнаружения производственного брака.

Возвращаемые товары необходимо отправлять по следующему адресу:

Если вы хотите вернуть товар через Укрпочту:
79000, г. Львов, ул.Словацкого, дом 1, A/Я NEXT
Стоимость возврата: от 25 грн

Если вы хотите вернуть товар через Нову Пошту:
ВОЗВРАТ NEXT, телефон получателя +38 (050) 430 1 430
Стоимость возврата: от 40 грн

Если вы хотите вернуть товар через курьерскую службу Meest Express:
Вызов курьера: +38 (067) 432 7 707 или +38 (050) 432 7 707
Адрес возврата: ул. Зеленая, 147, г. Львов, 79035, Украина
ВОЗВРАТ NEXT, телефон получателя +38 (067) 670 2 303
Фиксированная стоимость возврата: 45 грн

Процесс возврата прост. Просто, возьмите бланк возврата, приложенный к вашей посылке, и выполните следующие действия:

  1. Выберите код причины возврата товара(ов).
  2. Оторвите заполненный бланк возврата, выберите наиболее удобный для вас способ возврата и положите бланк в посылку с возвращаемыми товарами (это действительно важно, поскольку мы не сможем возместить вам средства без него).
  3. Снимите ярлык с адресом возврата и наклейте его на внешнюю сторону посылки, убедившись, что оригинальная метка больше не видна.
  4. Верните посылку с помощью выбранного вами способа возврата. Имейте в виду, что мы не возмещаем расходы на отправку возвратов. Почтовые сборы оплачиваются отправителем и не возмещаются компанией Next. Вы не можете вернуть товар, приобретенный на сайте, в магазин Next.
  5. Храните подтверждение возврата, пока не получите подтверждение, что вам были возмещены средства. Вы получите возмещение в течение 14 дней, тем способом, который вы использовали при оплате своего заказа.

Если у вас больше нет бланка возврата, свяжитесь с нами, чтобы мы могли вам помочь.

Товары, возвращенные без соблюдения положений вышеуказанной политики, не могут быть финансово возмещены. Next может принять решение осуществить финансовое возмещение по последней / текущей продажной цене или не осуществлять финансового возмещения.

Если вы решите отправить посылку обратно другим способом, вы должны отправить ее на адрес в Великобритании:

NEXT PO BOX 1124

BRADFORD

BD4 6AU

ENGLAND

Вы получите возмещение за товары, возвращенные в Великобританию, в течение 28 дней, тем способом, который вы использовали при оплате своего заказа.