Адміністратором цього вебсайту та постачальником товарів є компанія Next Retail Limited (далі - «Next», «ми», «нас» або «наш»).
Адреса: Desford Road, Enderby, Leicester, LE19 4AT, Великобританія
Реєстраційний номер компанії: 04521150
Реєстраційний номер платника ПДВ (за наявності): 179 7658 90
Контактні дані:
Якщо у Вас є запит або скарга, будь ласка, зв’яжіться з нами за телефоном (0)89 320 24 99 або електронною поштою на адресу customerservices@nextdirect.com. Крім того, будь ласка, відвідайте нашу сторінку «Зв’язок з нами».
Питання безпеки продукції
З будь-яких питань безпеки продукції, будь ласка, зв’яжіться з нами. Контактні дані нижче.
Відповідальна особа
Next Retail Limited
Команда з питань законодавства щодо продукції
Desford Road, Enderby Leicester LE19 4AT
Адреса електронної пошти: safety@next.co.uk
Номер телефону: +44 (0) 333 777 8000
Ці Умови визначають порядок використання нашого вебсайту та оформлення онлайн-замовлень. Для реєстрації на вебсайті та оформлення замовлень вам має виповнитися 18 років і ви повинні зазначити адресу доставки в Україні. Відвідуючи цей вебсайт і замовляючи товари онлайн у Next, ви підтверджуєте, що зрозуміли та прийняли ці Умови.
Next залишає за собою право в будь-який час змінювати ці Умови. Це не впливає на ваші права споживача.
Розміщуючи замовлення, ви робите пропозицію (оферту) придбати товари, включені до вашого замовлення. Після отримання замовлення ми надішлемо вам електронний лист з підтвердженням його отримання. Ані цей електронний лист, ані отримання компанією Next коштів не є прийняттям (акцептом) вашої пропозиції чи підтвердженням укладення договору. Ваша пропозиція вважається прийнятою, а договір — укладеним лише після відправлення вам товарів.
До відправлення товарів Next може відмовитися від прийняття замовлення.
Товари на нашому вебсайті призначені виключно для споживачів, які здійснюють покупки з метою, не пов’язаною з комерційною чи професійною діяльністю. Усі онлайн-замовлення, оформлені у нас, мають здійснюватися для особистих, некомерційних цілей. Ми залишаємо за собою право відмовити в обслуговуванні або відмовитися від укладення договору про онлайн-покупку з будь-якою компанією чи іншою юридичною особою. Ми не здійснюємо онлайн-операції для корпоративних, комерційних цілей або діяльності самозайнятих осіб і не видаємо комерційні рахунки-фактури з ПДВ для корпоративного використання. Електронний лист, який ви отримуєте, є звичайним документом, що підтверджує покупку для споживача.
Якщо ви створюєте та використовуєте обліковий запис у Next, ви відповідаєте за збереження конфіденційності даних свого облікового запису та пароля, обмеження доступу до них, а також погоджуєтеся нести відповідальність за всі дії, вчинені з використанням вашого облікового запису або пароля. Якщо вам не виповнилося 18 років, ви можете користуватися цим вебсайтом лише за згодою одного з батьків або опікуна. Для створення облікового запису та розміщення замовлень через вебсайт вам має бути не менш ніж 18 років.
Next залишає за собою право з обґрунтованих причин відмовити в постачанні будь-якій фізичній або юридичній особі, відмовити в обслуговуванні, припинити дію облікових записів, видалити чи редагувати контент або скасувати замовлення. Ми можемо поєднувати надану вами інформацію з інформацією, отриманою від інших компаній, і використовувати її для вдосконалення та персоналізації наших послуг, контенту й реклами. Це також може здійснюватися на взаємній основі. Ми можемо звертатися до вас для проведення маркетингових досліджень. Ми можемо використовувати надані вами персональні дані для проведення належних перевірок із запобігання шахрайству.
Докладніше про те, як Next обробляє ваші персональні дані, викладено у нашій Політиці конфіденційності.
Зверніть увагу, що деякі відправлення до певних місць призначення можуть обкладатися ввізним митом і податками, які стягуються країною імпорту під час прибуття відправлення до вашої країни. Як споживач, ви несете відповідальність за сплату всіх застосовних мит, зборів та будь-яких додаткових витрат на митне оформлення. За роз’ясненнями звертайтеся до відповідного митного органу.
Якщо ваше замовлення перейшло до завершального етапу підготовки, його скасування або зміна можуть бути вже неможливими. Водночас ви можете повернути товари відповідно до умов розділу «Політика повернення товарів та відшкодування коштів».
Цей розділі визначає умови Next щодо повернення товарів. Ці умови повернення не обмежують та не впливають на передбачене законом право споживача на повернення товарів.
Не повністю задоволені покупкою або замовили неправильний розмір чи колір? Ви можете повернути через Укрпошту будь-які товари, які не носили (у їх первісному стані), протягом 28 днів з дня отримання замовлення та одержати повне повернення сплаченої суми, надіславши товари через Укрпошту з використанням етикеткидля повернення розміщеної праворуч у документі про відправлення. Косметику, засоби особистої гігієни, окремі ювелірні вироби та товари із захисною пломбою можна повернути лише в разі наявності недоліків.
Наш процес повернення простий, просто скористайтеся бланком для повернення у своїй посилці та виконайте наведені нижче дії.
Будь ласка, відскануйте QR-код вище або перейдіть https://re.ship.shop/en чи
Дотримуйтесь інструкцій на порталі для створення зворотної адресної етикетки. Щоб завершити процес, вам знадобиться номер замовлення / відправлення, вказаний на наступній сторінці.
Оберіть відповідний розмір посилки.
Після завершення всіх етапів у порталі ви отримаєте електронний лист та SMS з детальними інструкціями щодо повернення товару(ів).
Щоб ми змогли успішно обробити повернення, поставте позначку навпроти товарів, які повертаєте, на наступній сторінці. Будь ласка, переконайтесь, що у посилку вкладено як товари, так і лист повернення.
Зберігайте підтвердження про відправлення до моменту отримання коштів. Повернення буде здійснено протягом 14 днів на той спосіб оплати, який ви використовували при оформленні замовлення.
Будь ласка, зверніть увагу, що з вашої суми повернення буде вираховано 200 грн. за використання цієї послуги.
Винятки з умов щодо повернення
Наведені вище умови повернення не застосовуються до товарів, придбаних онлайн у Next через цей вебсайт, щодо: (a) договорів про постачання товарів, виготовлених на замовлення на підставі вашого індивідуального вибору або рішення; (b) договорів про постачання товарів, які мають явно персоналізований характер; (c) договорів про постачання запечатаних товарів, непридатних для повернення з міркувань охорони здоров’я або гігієни, якщо після доставки їх було розпечатано; (d) окремих ювелірних виробів, косметики, засобів для догляду за собою, фотографічної або харчової продукції та подарункових сертифікатів, якщо це зазначено в момент продажу; та (e) товарів, які після доставки за своєю природою нероздільно змішуються з іншими предметами.
Крім того, окремі інші товари належної якості не підлягають обміну або поверненню, якщо їх включено до переліку товарів, що не підлягають обміну або поверненню, затвердженого постановою Кабінету Міністрів України «Про реалізацію окремих положень Закону України "Про захист прав споживачів"» від 19 березня 1994 року № 172, або будь-яким іншим застосовним нормативно-правовим актом, що замінює цю постанову чи має переважну силу над нею.
Повернення товарів, придбаних онлайн, які не відповідають умовам договору або мають недоліки
Якщо ви вважаєте, що будь-які товари, придбані через вебсайт, мають недоліки, не відповідають умовам договору або іншим чином не відповідають вимогам, застосовним до них на момент доставки чи протягом відповідного гарантійного строку, зверніться до нас за контактними даними, наведеними в цих Умовах.
Ми можемо попросити вас надати інформацію та підтвердні матеріали, обґрунтовано необхідні для оцінки проблеми. За потреби та якщо це дозволено застосовним законодавством, товари можуть підлягати перевірці або експертизі для визначення характеру та причини недоліку.
Якщо наявність недоліку або невідповідності підтверджено, ви матимете право на засоби захисту, передбачені застосовним законодавством. Залежно від обставин справи вони можуть включати право розірвати договір, повернути товари й отримати відшкодування сплаченої за них суми або вимагати заміни товарів на такі самі чи рівноцінні товари за умови їх наявності.
Зазначені вище права застосовуються за умови дотримання відповідних вимог, передбачених законодавством, зокрема якщо недолік не виник унаслідок неналежного використання, неправильного зберігання чи інших дій споживача після доставки.
Перед поверненням товарів із недоліками або товарів, що не відповідають договору, зверніться до нас, щоб ми надали належні інструкції щодо повернення. Ваші передбачені законодавством права щодо товарів з недоліками або товарів, які невідповідають умовам договору, є окремими від нашої добровільної «Політики повернення товарів та відшкодування коштів», наведеної вище, і не обмежуються нею.
Ми відшкодуємо витрати на доставку, пов’язані з поверненням товарів відповідно до цього розділу.
Інформація про доставку буде підтверджена під час оформлення замовлення.
Доставка додому є безкоштовною для замовлень на суму понад 1 999 грн. Вартість стандартної доставки становить 110 грн за замовлення.
Строки доставки буде підтверджено під час розміщення замовлення.
Будь ласка, враховуйте додаткові дні через місцеві та державні свята, вихідні, періоди розпродажів і забастовки.
Next залишає за собою право в будь-який час змінити або припинити пропозицію безкоштовної доставки.
Під час оформлення замовлення та до його завершення ви можете вибрати один із доступних способов оплати. На нашому вебсайті можна скористатися такими способами оплати: Google Pay, Mastercard, Visa.
Якщо ви обираєте оплату платіжною карткою, кошти з неї буде списано під час розміщення замовлення. Платіжну операцію буде опрацьовано автоматично після підтвердження замовлення.
Ми не можемо приймати платіжні картки, строк дії яких закінчується протягом наступних П’ЯТИ днів. Дані картки перевіряє третя особа, а товари відправляються після отримання авторизації.
Розпродажі та акції
В період розпродажу доставка здійснюватиметься протягом 14 робочих днів. Оціночну дату доставки вам повідомлять під час оформлення замовлення.
Наші розпродажі користуються великою популярністю, тому для забезпечення справедливих умов для всіх ми вимикаємо функції «Зберегти Кошик» та «Відкласти на пізніше», щоб кожен мав рівну можливість придбати обрані товари.
Усі товари зі знижкою пропонуються за умови наявності.
Із питань щодо скарг пишіть на адресу International_Complaints@nextdirect.com. Next відкрито ставиться до скраг і враховує їх для вдосконалення своєї роботи. Ми прагнемо розглядати скарги швидко та з належною увагою. Усі скарги реєструються, розглядаються, і на них надаються відповіді.
Посилання на ресурси третіх осіб
Якщо наш вебсайт містить посилання на інші вебсайти та ресурси, надані третіми особами, такі посилання надаються виключно для вашого ознайомлення. Їх не слід тлумачити як наше схвалення відповідних вебсайтів або інформації, яку ви можете з них отримати. Ми не контролюємо вміст таких вебсайтів або ресурсів.
Заборона інтелектуального аналізу тексту та даних і вебскрейпінгу
Ви не повинні здійснювати, сприяти здійсненню, дозволяти чи допускати будь-який машинний аналіз тексту або даних чи автоматизоване збирання даних (вебскрейпінг) щодо нашого вебсайту або будь-яких послуг, що надаються через нього чи у зв’язку з ним, крім випадків, коли (a) ви маєте на це право відповідно до закону; або (b) ми надали на це попередню пряму письмову згоду.
Ми надаємо наш вебсайт лише для особистого та побутового використання. Ви погоджуєтеся не використовувати його для будь-яких комерційних або господарських цілей, і ми не несемо перед вами відповідальності за втрату прибутку, втрату бізнесу, переривання господарської діяльності чи втрату ділової можливості.
Ми не виключаємо та не обмежуємо нашу відповідальність перед вами у випадках, коли це суперечило б закону. Це, зокрема, включає відповідальність за смерть або шакону, заподіяну здоров’ю внаслідок нашої недбалістю чи недбалістю наших працівників, агентів або субпідрядників, а також за шахрайство чи умисне введення в оману.
На товари, що продаються через вебсайт, поширюються гарантії, передбачені застосовним законодавством. Гарантійний строк може відрізнятися залежно від виду товару та будь-якого спеціального гарантійного строку, встановленого Next. Якщо до товару застосовується спеціальний гарантійний строк, відповідну інформацію буде наведено в описі товару, супровідній документації або іншим чином надано вам до чи під час доставки товару.
Якщо будь-які товари, придбані через вебсайт, мають недоліки або не відповідають договору, ви можете звернутися до нас за контактними даними, наведеними в цих умовах та положеннях. Ваше звернення буде розглянуто, а доступні засоби захисту буде надано відповідно до застосовного законодавства.
Окремо, якщо застосовний строк повернення ще не сплив, ви також можете повернути товари відповідно до правил повернення товарів та коштів, викладеної в цих Умовах.
Ціни
Через обставини поза нашим контролем ціни можуть змінюватися як у бік збільшення, так і зменшення, зокрема у зв’язку зі зміною ставки податку на додану вартість або податку з продажів. Актуальну ціну буде показано під час розміщення замовлення.
Використання товарів
Усі товари продаються за умови, що вони призначені виключно для побутового використання. Зверніться до нас по додаткову інформацію, якщо плануєте використовувати будь-які товари в комерційному або громадському середовищі.
Наявність
Усі замовлення товарів виконуються за умови їх наявності.
Відтворення кольорів
Next приділяє особливу увагу для точного відображення кольорів товарів у колекціях. Через техничні обмеження відтворення кольорів та індивідуальні налаштування кольору вашого екрана можливі незначні відмінності. Ми вживаємо всіх розумних заходів для забезпечення точності описів. Водночас характеристики товарів можуть змінюватися.
Зміни
У разі змини Умов, ми повідомимо вас про це шляхом їх оновлення на вебсайтіабо надіславши окреме повідомлення.
Форс-мажор
Під час доставки вам товарів можуть виникнути перешкоди внаслідок форс-мажорних обставин (тобто подій, які є непередбачуваними, невідворотними, перебувають поза нашим контролем і за які ми не несемо відповідальності, зокрема війни, стихійних лих, повеней, пожеж, пандемій, епідемій або подібних подій). Ми не несемо відповідальності за затримки протягом дії таких перешкод, а також за вплив таких затримок на виконання наших зобов’язань.
Погоджені строки доставки продовжуються на період дії таких перешкод. Якщо такі перешкоди виникають з вашого боку, про них необхідно негайно повідомити Next. Якщо момент припинення такої перешкоди неможливо передбачити або вона триває понад два (2) місяці, кожна зі сторін має право відмовитися від відповідного договору (або від ще не виконаних за ним зобов’язань) та/або розірвати його без додаткового повідомлення.
Застосовне право
Наш договір із вами регулюється англійським правом, а застосовним до нього законодавством є законодавство Англії та Уельсу. Будь-які вимоги за цими Умовами підлягають виключній юрисдикції судів Англії, розташованих в Англії. Жодне положення цих умов та положень не впливає на будь-які права чи гарантії захисту, доступні вам відповідно до застосовного законодавства про захист прав споживачів.
© 2026 Next. Усі права захищено.
На ваше перше замовлення у додатку знижка 600 грн.
Знижка 300 ГРН при покупці від 3000 ГРН.
Знижка 500 ГРН при покупці від 3000 ГРН.
Ви впевнені, що хочете залишити цей сайт?
Якщо ви Navigate з цього сайту
ви втратите свою сумку з покупками та її вміст.
